Brneńskie Przedsiębiorstwo Transportu Publicznego rozpoczęło nową kampanię społeczną poświęconą kulturze podróżowania komunikacją miejską. Projekt „Šalina jest dla każdego”, realizowany wspólnie z Teatrem Gęś na Sznurku, ma zwracać uwagę na zachowania, które na co dzień utrudniają podróż innym pasażerom.
Kampania wystartowała 7 września i obejmuje cztery krótkie filmy. Każdy z nich koncentruje się na innym problemie spotykanym w pojazdach komunikacji miejskiej – jedzeniu, głośnych rozmowach telefonicznych, słuchaniu muzyki bez słuchawek oraz przewożeniu dużych plecaków w sposób przeszkadzający innym.
Twórcy postawili jednak nie na pouczanie pasażerów, lecz na humor i celową przesadę. Aktorzy pokazują, jak wyglądałaby podróż, gdyby zachowanie jednej osoby nagle stało się normą dla wszystkich.
Jak podkreśla DPMB, problem nie dotyczy braku znajomości zasad, lecz ich codziennego lekceważenia. Przewoźnik regularnie otrzymuje zgłoszenia od pasażerów dotyczące hałasu, uciążliwych rozmów czy niewłaściwego przewożenia bagażu.
Cztery filmy i specjalne przejazdy tramwajowe
Materiały kampanii będą publikowane w mediach społecznościowych DPMB, a także wyświetlane na monitorach znajdujących się w pojazdach komunikacji miejskiej.
Współpraca przewoźnika z teatrem nie ogranicza się jednak wyłącznie do filmów. Po pozytywnym odbiorze wcześniejszych działań zaplanowano również kolejne specjalne przejazdy tramwajowe. W ich trakcie aktorzy będą improwizować scenki związane z tematami poruszanymi w kampanii.
DPMB podkreśla, że kultura podróżowania od dłuższego czasu jest jednym z elementów jego działań edukacyjnych. W pojazdach prowadzone są kampanie informacyjne, a specjalny zespół pracowników zwraca uwagę pasażerom na zachowania niezgodne z zasadami przewozu.
Przewoźnik chce jednocześnie podkreślić, że tramwaj, autobus czy trolejbus są przestrzenią wspólną, dlatego komfort podróży zależy również od wzajemnego szacunku między pasażerami.
Co najbardziej przeszkadza pasażerom?
DPMB prowadzi również badania w mediach społecznościowych, pytając mieszkańców Brna o zachowania, które najbardziej przeszkadzają im podczas podróży.
Dotychczasowe wyniki pokazują, że 65 proc. respondentów negatywnie ocenia jedzenie w pojazdach komunikacji miejskiej, natomiast 59 proc. zwraca uwagę na pasażerów, którzy pozostawiają plecaki na plecach w zatłoczonych pojazdach.
Wyniki ankiet są następnie prezentowane także bezpośrednio w pojazdach. W ten sposób przewoźnik chce pokazywać, jak dane zachowania są odbierane przez innych użytkowników transportu publicznego.
Nauka zasad także dla najmłodszych
Kampanii skierowanej do dorosłych pasażerów towarzyszą również działania edukacyjne dla dzieci. W połowie września DPMB wspólnie z brneńskim zoo uruchomi nową grę edukacyjną poświęconą bezpiecznemu i kulturalnemu korzystaniu z transportu publicznego.
Uczestnicy, wspólnie z maskotką Čendą Štatlíkiem, będą przechodzić przez osiem punktów rozmieszczonych na terenie zoo. Po zeskanowaniu kodów QR będą odpowiadać na pytania dotyczące zasad podróżowania, a po ukończeniu całej trasy otrzymają drobną nagrodę.
DPMB liczy, że połączenie humoru, edukacji i bezpośredniego kontaktu z pasażerami pozwoli skuteczniej przypominać, że komfort podróży zależy nie tylko od jakości pojazdów i infrastruktury, ale również od zachowania osób korzystających z komunikacji miejskiej.
