Brneński Transport Publiczny (DPMB), we współpracy z Uniwersytetem Masaryka, z powodzeniem zrealizował unikalny projekt mający na celu ułatwienie podróżowania osobom z wadami wzroku i słuchu.
Na podstawie wywiadów z pasażerami i pracownikami opracowano bazę danych zawierającą 178 sugestii, mających na celu zwiększenie bezpieczeństwa podróży. W efekcie wdrożono dwanaście konkretnych rozwiązań.
DPMB wprowadził na wybranych przystankach komunikaty ostrzegające przed wejściem na jezdnię. Spółka wydała również atlas tramwajów, ułatwiający orientację wewnątrz pojazdów, a także opublikowała nagrania audio typowych dźwięków poszczególnych tramwajów.
Modernizację przeszła również strona internetowa Dopravní podnik města Brna. Obecnie zawiera ona specjalną sekcję z filmami w języku migowym oraz informacjami dostosowanymi do potrzeb osób niewidomych.
Projekt nie koncentrował się wyłącznie na technologii i oprogramowaniu, lecz także na czynniku ludzkim oraz nadzorze nad systemem. DPMB rozszerzyło szkolenia kierowców o moduł poświęcony komunikacji z osobami z niepełnosprawnościami sensorycznymi. Wprowadziło także jednolite procedury techniczne służące sprawdzaniu funkcjonalności paneli informacyjnych i detektorów akustycznych.
Efekty współpracy z Uniwersytetem Masaryka mają stać się inspiracją dla innych firm transportowych w Czechach, a także przyczynić się do dalszego zwiększenia bezpieczeństwa i komfortu wszystkich pasażerów w Brnie.
