We Włoszech uruchomiono aplikację Via Blu, której celem jest wspieranie osób w spektrum autyzmu w bardziej samodzielnym korzystaniu z transportu tramwajowego. Narzędzie zostało zaprojektowane tak, aby ograniczać poczucie lęku. Dodatkowo zmniejsza niepewność oraz przeciążenie sensoryczne, które często towarzyszą podróżom komunikacją miejską.
Aplikacja została opracowana przez Kayros Lab, we współpracy z operatorem tramwajowym GEST oraz Associazione Autismo Firenze. Stworzenie odbyło się przy wsparciu władz samorządowych Florencja i Scandicci.
Via Blu prowadzi użytkownika przez wszystkie etapy podróży – od planowania trasy, przez wejście do pojazdu, aż po dotarcie do miejsca docelowego. Wśród kluczowych funkcji znajdują się m.in. przewidywalne scenariusze podróży. Ponadto dzielą ją na przejrzyste i uporządkowane etapy, a także moduły przygotowania sensorycznego. Te moduły pomagają użytkownikowi oswoić się z potencjalnymi bodźcami, takimi jak hałas, tłum czy intensywne oświetlenie. Aplikacja oferuje również intuicyjne mapy dostosowane do prostego odbioru wizualnego, czytelne ikony oraz krótkie, zrozumiałe komunikaty wspierające samodzielność podróżowania.
Jak podkreśliła burmistrz Florencji, Sara Funaro, miasto inkluzywne to takie, które projektuje swoje usługi z myślą o zróżnicowanych potrzebach mieszkańców. Wdrożenie aplikacji Via Blu stanowi konkretny krok w kierunku eliminowania barier. Ponadto zwiększa dostępność przestrzeni miejskiej. Współpraca instytucji publicznych, sektora prywatnego oraz organizacji społecznych zaowocowała stworzeniem praktycznego narzędzia. To narzędzie czyni codzienne funkcjonowanie bardziej przewidywalnym, zrozumiałym i dostępnym dla wszystkich użytkowników transportu publicznego.
