We Florencji zaprezentowano aplikację „Via Blu” — cyfrowe narzędzie stworzone z myślą o osobach autystycznych i ich rodzinach korzystających z transportu tramwajowego. To pierwsze tego typu rozwiązanie we Włoszech, którego celem jest uczynienie codziennych podróży bardziej przewidywalnymi, spokojnymi i dostępnymi.
Projekt powstał w ramach inicjatywy „Niebieskie Tory”, realizowanej przez GEST, operatora tramwajów w rejonie Florencji, we współpracy z Florence Autism Association oraz pod patronatem gmin Florencja i Scandicci. Aplikację zaprezentowano 19 marca w Palazzo Vecchio.
„Via Blu” została zaprojektowana tak, aby wspierać pasażerów na każdym etapie podróży — od planowania trasy, przez wejście do tramwaju, aż po dotarcie do celu. Aplikacja dzieli przejazd na czytelne, uporządkowane etapy, wykorzystując krótkie teksty, ikony, obrazy oraz intuicyjne mapy. Dzięki temu użytkownik może lepiej przygotować się do podróży i z większym spokojem odnaleźć się w przestrzeni miejskiej.
Jedną z kluczowych funkcji aplikacji jest tzw. przygotowanie sensoryczne. Narzędzie informuje użytkownika o sytuacjach, które mogą pojawić się podczas przejazdu, takich jak hałas, tłok czy intensywne światło. Ma to pomóc w ograniczeniu lęku antycypacyjnego oraz zmniejszeniu ryzyka przeciążenia sensorycznego.
Aplikacji towarzyszy również papierowy przewodnik wizualny, a w przypadku dzieci — specjalny zestaw do regulacji sensorycznej, przygotowany z myślą o spokojniejszym przebiegu podróży.
Twórcy projektu podkreślają, że jego celem jest nie tylko ułatwienie korzystania z tramwaju, ale także zwiększenie samodzielności osób autystycznych, wspieranie ich udziału w życiu miejskim oraz budowanie miasta bardziej przyjaznego neuroróżnorodności.
Przedstawiciele władz Florencji i Scandicci wskazują, że dostępność transportu publicznego nie powinna ograniczać się wyłącznie do aspektów technicznych czy infrastrukturalnych. Równie ważne są zrozumiałość usługi, przewidywalność podróży i sposób przekazywania informacji pasażerom.
Jak podkreślano podczas prezentacji, „Via Blu” jest przykładem połączenia technologii, wiedzy specjalistów oraz doświadczeń osób pracujących na co dzień z osobami autystycznymi. W tworzenie treści i narzędzi psychoedukacyjnych zaangażowani byli eksperci z obszaru neuroróżnorodności, Florence Autism Association oraz profesjonaliści zajmujący się wsparciem osób w spektrum autyzmu.
Aplikacja została przygotowana przez Kayros Lab i jest już dostępna bezpłatnie na urządzenia z systemami iOS oraz Android. Jej twórcy liczą, że rozwiązanie stanie się kolejnym krokiem w kierunku bardziej inkluzywnego transportu publicznego — takiego, który odpowiada na potrzeby wszystkich pasażerów.
